Доставка, сборка и гарантии

1. Доставка

  • Доставка товара Покупателю в города Ижевск, Чайковский, Воткинск, Глазов, Набережные Челны, Нижнекамск, Нижний Новгород и Дзержинск при заказе комплекта мебели на сумму от 3 000 руб. осуществляется бесплатно. При сумме заказа до 3 000 руб. доставка составит 300 руб. Для других населенных пунктов доставка оплачивается из расчета 20 руб./км, либо оплачиваются услуги транспортной компании.
    Передача товара осуществляется на дату, согласованную с Покупателем в течение дня.
  • Время доставки товаров в городе Ижевске с 14.00 до 21.00. Фиксированное время доставки является платной услугой с тарифом - 500 руб. Время ожидания покупателя 10 минут.
  • Время доставки в городах Чайковский, Воткинск, Глазов, Набережные Челны, Нижнекамск, Нижний Новгород и Дзержинск  с 13.00 до 19.00 часов. Доставка товара по Москве и Московской области вне зависимости от суммы заказа осуществляется по следующим тарифам:
    • г. Москва и 20 км от МКАД – 500 руб.
    • От 20 до 40 км от МКАД – 1000 руб.
    • От 40 км– 30 руб/км Передача товара осуществляется на дату, согласованную с Покупателем в течение дня с 10.00 до 18.00 часов.
  • Мебель доставляется в разобранном и упакованном виде, сдается Покупателю по накладной с указанием количества доставленных пакетов.
  • Заказчик обязан принять мебель, сверив ее наличие по накладной и расписаться в получении.
  • При получении Покупатель обязан проверить целостность зеркал и стекол (если они имеются в заказе), остальные упаковки при передаче товара не вскрываются.
  • В случае отсутствия Покупателя или его совершеннолетнего представителя в день доставки по указанному в данных документах адресу, осуществляется повторная платная доставка — 5% от стоимости заказа.

2. Сборка

  • Стандартная сборка мебели осуществляется:
    • В городах Ижевск, Чайковский, Воткинск, Глазов, Набережные Челны на платной основе и составляет 6 % от стоимости изделия, но не менее 500 рублей.
    • В городе Нижнекамск 10%, от стоимости изделия, но не менее 500 рублей.
    • В Москве и Московской области 10%, от стоимости изделия, но не менее 700 рублей.
    • В Нижнем Новгороде и Дзержинске 7%, от стоимости изделия, но не менее 750 рублей.
  • Дополнительная работа — навес полок, шкафов — составляет 6 % от стоимости изделия.
  • Сборка осуществляется только в тех городах, которые перечислены выше.
  • Выезд сборщиков осуществляется в течение 2-5 рабочих дней после полной доставки.
  • Конкретная дата сборки согласовывается Покупателем с Продавцом по телефону отдела сборки, но не позднее двух месяцев (по желанию Покупателя) со дня продажи. В случае превышения указанного срока по вине Покупателя заявка на сборку не принимается.
  • Для осуществления сборки мебели необходимо присутствие по адресу Покупателя или его совершеннолетнего представителя.
  • Вскрытие прочих упаковок, кроме стекол и зеркал, осуществляется сборщиком в присутствии Покупателя или Покупателем при осуществлении самосборки.
  • Сборщиками собирается только мебельный ассортимент, указанный в настоящем договоре счете: сборка и установка корпусной мебели; стяжка столов и полок саморезами; навеска фасадов и установка ручек, входящих в данный комплект.
  • В случаях незаконченной самосборки Покупателем, фабричные сборщики для завершения работ выезжают за плату 7% от стоимости мебели. Гарантия на мебель в этом случае не предоставляется.
  • Мебель собирается строго по проекту; изменения проекта, размеров мебели в ходе работ по желанию Покупателя производятся под его ответственность и оплачиваются отдельно. Если проданная мебель не вписывается в габариты помещения, то переделка мебели сборщиками под новые размеры (если это возможно) осуществляется за счет Покупателя.


3. Гарантии изготовителя

  • Предприятие несет ответственность за соответствие товара предъявленным требованиям, при условии соблюдения потребителем правил сборки и ухода за мебелью.
  • Претензии от покупателя принимаются магазином, продавшим товар, в течение 24 месяцев со дня приобретения мебели, с обязательным приложением договора-счета, кассового чека и упаковочного талона, находящегося внутри упаковки каждого элемента. Гарантия изготовителя на матрасы и мягкую мебель — 18 месяцев.
  • Предприятие не отвечает за дефекты, появившиеся из-за несоблюдения потребителем правил эксплуатации, ухода за мебелью и самостоятельной сборки.
  • Предприятие не несет ответственность за изменения по инициативе Покупателя стандартных размеров, конструкций и снимает такую мебель с гарантийного обслуживания.
  • В случае дополнительной покупки мебели конструкция, оттенок, цвет материала, отделка и комплектующие могут отличаться от ранее используемых, за что Предприятие ответственности не несет.
  • Технологические изменения конструкции, не отраженные в схемах сборки, браком не являются.


4. Требования к помещению для установки мебели

  • Помещение должно быть освобождено от другой мебели, электробытовых приборов и прочих вещей, которые могут помешать сборке или получить повреждения во время работы. Если бригада сборщиков была вызвана в неготовое помещение, то повторный выезд бригады на сборку должен быть оплачен Покупателем из расчета 7% от стоимости мебели.
  • Стены для навески полок должны быть несущими и не требующими дополнительных работ по установке мебели. При установке угловой мебели смежный угол должен быть 90 градусов. Напольное покрытие должно быть ровным (отклонение в пределах 1 см на длину 3 м.)
  • В случае несоответствия помещения предъявленным требованиям сборщиками осуществляются лишь работы по сборке мебели (без установки).
  • Во время проведения работ по установке мебели в помещении не должны проводиться другие работы.


В соответствии с постановлением Правительства РФ N 55 от 19.01.98 купленная мебель обмену и возврату не подлежит.

Телефон по вопросам доставки и сборки: 8-800-333-08-18 (с 9.00 до 19.00)

По вопросам рекламаций (брака) обращаться в гарантийный отдел по телефону: 8-800-333-08-18 (с 9.00 до 19.00)

В соответствии со ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки товара устраняются в технически возможный минимальный срок, но не более чем в течение 30 рабочих дней с момента приема заявки гарантийным отделом.

Отзывы

11.08.2017

Ольга

Заказала комод из серии "Оливия 5". Доставили в срок. Изделие качественное, все ...

01.08.2017

Виктор

Заказывал прихожую ПРОВАНС ,очень порадовало качество и своевременная доставка ,...

Все отзывы

Сертификаты соответствия

 

Все Сертификаты

 

'.strip_tags(htmlspecialchars_decode(html_entity_decode($title))).'